Главная Поддержка Сервисное обслуживание

Оплата по факту

Одна из типовых форм сотрудничества - заключение договора о ремонте и обслуживании компьютерной и офисной техники с оплатой по факту выполненных работ.

Данный договор подразумевает гарантированное обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники Заказчика по факту возникновения необходимости в таковом. В рамках данной формы сотрудничества Вы оплачиваете фактически выполненные работы в течение прошедшего календарного месяца. Оплата осуществляется по окончании календарного месяца на основании подписанного Акта и выставленного счета.

Основными параметрами, которые согласуются с Заказчиком при заключении данной формы договора, являются:
• перечень оборудования, имеющегося у Заказчика;
• прайс-лист сервиса

В обоих вариантах договорного сотрудничества вся информация по работам, выполненным инженерами Исполнителя, фиксируется в "Журнале учета выполненных работ", который ведется у Заказчика.

Перечень работ, выполняемых при Договорном сотрудничестве:
• технические консультации по телефону в объеме, не требующем диагностики оборудования и непосредственного вмешательства специалиста Службы сервиса;
• организация и проведение мероприятий по антивирусной профилактике и защите ПО Заказчика;
• устранение конфликтов в работе оборудования и ПО, проведение мероприятий по их предотвращению в дальнейшем;
• разработка и проведение мероприятий по плановой модернизации оборудования и ПО, закупке нового оборудования и расходных материалов.

Для выполнения перечисленных выше работ Исполнитель обеспечивает:
постоянный контакт с Заказчиком:

  • разработку и сопровождение комплексного формуляра по оборудованию и ПО Заказчика;
  • телефонные консультации по вопросам эксплуатации оборудования и ПО;
  • гарантированные выезды к Заказчику уполномоченных специалистов для профилактики, технического обслуживания и устранения возникших проблем в работе оборудования и ПО.
 

Вопросы?

Звоните нам!

Отдел продаж: (05322) 20951, (0532) 509980
Факс (0532) 509980
Диспетчер сервиса: (05322) 73375
Бухгалтерия: (0532) 508099

Показать все контакты